Tigo propina nueva triquiñuela contra usuarios que los deja frustrados y enojados.

 

TEGUCIGALPA. Conversando con “JAVIER” nuestro contacto confidencial, nos comenta de una nueva modalidad que ha adoptado la empresa TIGO en Honduras, con la cual miles y miles de usuarios se han sentido estafados por la reconocida telefónica, la cual ha vendido miles de planes prometiendo “APPS ILIMITADAS QUE NO CONSUMEN TUS MEGAS”.

Hace un mes y según fuentes de confianza Tigo cambio la forma en que se consumen los datos de su plan. Al iniciar la oferta de servicios Tigo prometía que Facebook y Whatsapp tenían consumo ilimitado, sin dañar la cantidad de GB contratados para navegación que ofrecían en su plan. Pero según revela nuestra fuente hace un mes TIGO, de manera abusiva decidió cambiar las normativas del plan sin notificar por ningún medio a ninguno de sus suscriptores.

Esta es la publicidad que Tigo hacia por todos los medios de comunicación escritos y televisados y por redes sociales.

En vez de mejorar los servicios los empeoran…

La de nunca acabar en nuestro país. Ahora vemos como después del cambio los clientes han sido gravemente afectados. La nueva mecánica es la siguiente. Se activan los datos en su celular, y TODAS las aplicaciones consumen datos, al gastarse todos los datos estas apps como Facebook y Whatsapp quedan funcionando parcialmente, por que las llamadas de Whatsapp no funcionan y mirar videos a través de facebook tampoco.

Se vendieron estos planes ofreciendo apps que NO CONSUMEN SUS DATOS. Osea que en este punto les cambian las reglas del juego. Y si un cliente decide en vez de pagar L1,000 pagar solo L500 ¿creen ustedes que TIGO aceptaría ese cambio unilateralmente del cliente?

Esto se llama publicidad engañosa, y es un delito según nuestras leyes. Aqui les dejamos el articulo:

¿Y las autoridades? Bien, gracias.

La fiscalía del consumidor ha recibido cantidad de denuncias contra estas empresas que abusan de los clientes pero hasta el momento ninguna acción contra ellos se ha conocido. Es momento que el pueblo hondureño se haga respetar y piense en organizarse para entablar una demanda colectiva. Solo es de entrar a los comentarios de la pagina TIGO HONDURAS en Facebook para entender el nivel de frustración e indefensión de nuestros compatriotas ante estos monstruos corporativos que no respetan contratos ni acuerdos. Pero llegueles a quedar debiendo usted, lo dejan en la calle.

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